Politica di rimborso e reso

CONDIZIONI DI VENDITA DEI PRODOTTI

E’ possibile salvare le qui presenti condizioni in formato pdf e/o stamparle.

L’Acquirente dichiara espressamente di compiere l’acquisto per fini estranei all’attività commerciale o professionale esercitata.

Identificazione del Fornitore

I beni oggetto delle presenti condizioni generali sono posti in vendita dall’impresa individuale Palombelli Alessandro, con sede in Cori (04010), via Vicolo San Fermo,101 , C.F. e P. Iva: 02141420592, n. REA: LT – 148832, indirizzo di posta elettronica mditrama@gmail.com, di seguito indicata come «Fornitore»,

ART. 1

DEFINIZIONI

  1. Con l’espressione «contratto di vendita on line», s’intende il contratto di compravendita relativo ai beni mobili materiali (alimentari) del Fornitore, stipulato tra questi e l’Acquirente nell’ambito di un sistema di vendita a distanza tramite strumenti telematici, organizzato dal Fornitore.
  2. Con l’espressione «Acquirente» si intende il consumatore persona fisica che compie l’acquisto, di cui al presente contratto, per scopi non riferibili all’attività commerciale o professionale eventualmente svolta. 
  3. Con l’espressione «Fornitore» si intende il soggetto indicato in epigrafe, ovvero Palombelli Alessandro, nell’accezione di “professionista” di cui alla legislazione UE e italiana.

ART. 2

OGGETTO DEL CONTRATTO

  1. Con il presente contratto, rispettivamente, il Fornitore vende e l’Acquirente acquista a distanza tramite strumenti telematici i beni mobili materiali indicati ed offerti in vendita sul sito.
  2. I prodotti di cui al punto precedente sono illustrati nella pagina web: https://www.mditrama.com/negozio/
  3. Le caratteristiche principali dei beni in vendita sono illustrate accanto a ciascuno di essi, nella relativa pagina di riferimento.

ART. 3

MODALITÀ DI STIPULAZIONE DEL CONTRATTO

Il contratto tra il Fornitore e l’Acquirente si conclude esclusivamente attraverso la rete internet mediante l’accesso dell’Acquirente all’indirizzo https://www.mditrama.com/, ove, seguendo le procedure indicate, l’Acquirente arriverà a formalizzare la proposta per l’acquisto dei beni di cui al punto 1 del precedente articolo.

ART. 4

CONCLUSIONE ED EFFICACIA DEL CONTRATTO 

  1. Il contratto di acquisto si conclude mediante l’esatta compilazione del modulo di richiesta ed il consenso all’acquisto manifestato tramite l’adesione inviata on line ovvero con la compilazione del form/modulo allegato al catalogo elettronico on line all’indirizzo https://www.mditrama.com/pagamento/e il successivo invio del form/modulo stesso, sempre previa visualizzazione di una pagina web di riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale sono riportati gli estremi dell’ordinante e dell’ordinazione, il prezzo del bene acquistato, le spese di spedizione e gli eventuali ulteriori oneri accessori, le modalità e i termini di pagamento, l’indirizzo ove il bene verrà consegnato, i tempi della consegna e l’esistenza del diritto di recesso.
  2. Nel momento in cui il Fornitore riceve dall’Acquirente l’ordinazione provvede all’invio di una e-mail di conferma oppure alla visualizzazione di una pagina web di conferma e riepilogo dell’ordine, stampabile, nella quale siano anche riportati i dati richiamati nel punto precedente.
  3. Il contratto non si considera perfezionato ed efficace fra le parti in difetto di quanto indicato al punto precedente.

ART. 5

MODALITA’ DI PAGAMENTO E RIMBORSO

  1. Ogni pagamento da parte dell’Acquirente potrà avvenire unicamente per mezzo di uno dei metodi indicati nell’apposita pagina web dal Fornitore.
  2. Ogni eventuale rimborso all’Acquirente verrà accreditato mediante la stessa modalità impiegata da quest’ultimo, sempre che il Fornitore non ne abbia proposta una diversa e l’Acquirente l’abbia accettata; il rimborso avverrà in modo tempestivo e, in caso di esercizio del diritto di recesso, al massimo entro 14 gg. dalla data in cui il Fornitore è venuto a conoscenza del recesso stesso. Il rimborso può avvenire anche in forma di buono spendibile sul sito https://www.mditrama.com/.
  3. Il Fornitore non rimborserà eventuali costi supplementari, dovuti ad esempio ad una modalità di consegna scelta dall’acquirente, diversa, e più costosa, di quella standard da lui offerta.
  4. Il Fornitore si riserva di trattenere il rimborso fino a quando l’acquirente non gli abbia restituito i beni oggetto del contratto o fino a quando non dimostri di averglieli rispediti.
  5. Tutte le comunicazioni relative ai pagamenti avvengono su un’apposita linea del Fornitore protetta da sistema di cifratura; il Fornitore garantisce la memorizzazione di queste informazioni con un ulteriore livello di cifratura di sicurezza e in ossequio di quanto previsto dalla vigente disciplina in materia di tutela dei dati personali, di cui al relativo Codice (D. Lgs. 196/2003) nonché al Reg. UE 2016/679 (c.d. GDPR).

ART. 6

TEMPI E MODALITÀ DELLA CONSEGNA

  1. Il Fornitore provvederà a recapitare i prodotti selezionati ed ordinati, con le modalità scelte dall’Acquirente o indicate sul sito web al momento dell’offerta del bene, così come confermate nella e-mail di cui all’art. 4, punto 2.
  2. I tempi della spedizione possono variare dal giorno stesso dell’ordine ad un massimo di 7 giorni lavorativi dalla conferma dello stesso. Nel caso in cui il Fornitore non sia in grado di effettuare la spedizione entro detto termine ma, comunque, entro quello indicato al punto seguente, ne verrà dato tempestivo avviso tramite e-mail all’Acquirente.
  3. In ogni caso, il Fornitore si impegna a consegnare i prodotti entro 30 giorni dalla conclusione del contratto.
  4. Nel caso in cui il fornitore non effettui la consegna entro il termine massimo di 30 giorni, l’acquirente lo invita ad effettuarla entro un termine supplementare appropriato alle circostanze, sempre che abbia interesse a che il bene gli venga comunque consegnato, seppur con il ritardo citato. Resta inteso che ove il termine per la consegna sia ritenuto essenziale dall’acquirente, nel senso che una consegna dopo tale termine sia per lui stesso inutile, questi avrà diritto al rimborso di quanto pagato.
  5. Il rischio inerente l’eventuale perdita o danneggiamento dei beni si trasferisce all’acquirente al momento della consegna; tuttavia, se l’acquirente sceglie personalmente un vettore non proposto dal fornitore, il rischio sopra citato si trasferisce su di lui al momento della spedizione del bene (cioè quando il bene passa nella disponibilità del vettore prescelto dall’acquirente).
  6. Le modalità, i tempi e i costi di spedizione sono chiaramente indicati e ben evidenziati all’indirizzo web: https://www.mditrama.com/rimborso_reso/
  7. L’Acquirente può proporre reclamo al fornitore ai sensi del successivo art. 17 ove ritenga che questi sia venuto meno agli obblighi testé riportati.

ART. 7

PREZZI

  1. Tutti i prezzi di vendita dei prodotti esposti ed indicati all’interno del sito Internet https://www.mditrama.com/negozio/, sono espressi in euro e costituiscono offerta al pubblico ai sensi dell’art. 1336 c.c.
  2. I prezzi di vendita sono comprensivi di IVA e di ogni eventuale altra imposta. I costi di spedizione e gli eventuali oneri accessori, se presenti, pur non ricompresi nel prezzo di acquisto, verranno indicati e calcolati nella procedura di acquisto prima dell’inoltro dell’ordine da parte dell’acquirente ed altresì contenuti nella pagina web di riepilogo dell’ordine effettuato.
  3. I prezzi indicati in corrispondenza di ciascuno dei beni offerti al pubblico hanno validità fino alla data indicata nel catalogo.

ART. 8

DISPONIBILITÀ DEI PRODOTTI

  1. Il Fornitore assicura tramite il sistema telematico utilizzato l’elaborazione ed evasione degli ordini senza ritardo. A tale scopo indica in tempo reale, nel proprio catalogo elettronico, il numero dei prodotti disponibili e quelli non disponibili, nonché i tempi di spedizione.
  2. Qualora un ordine dovesse superare la quantità esistente nel magazzino, il Fornitore, tramite e-mail, renderà noto all’Acquirente se il bene non sia più prenotabile ovvero quali siano i tempi di attesa per ottenere il bene scelto, chiedendo se intende confermare l’ordine o meno.
  3. Il sistema informatico del Fornitore conferma nel più breve tempo possibile l’avvenuta registrazione dell’ordine inoltrando all’utente una conferma per posta elettronica, ai sensi dell’art. 4, punto 2.

ART. 9

LIMITAZIONI DI RESPONSABILITÀ

  1. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per disservizi imputabili a causa di forza maggiore tali da impedirgli di dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto.
  2. Il Fornitore non potrà ritenersi responsabile verso l’acquirente, salvo il caso di dolo o colpa grave, per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o dei suoi sub-fornitori.
  3. Il Fornitore non sarà inoltre responsabile in merito a danni, perdite e costi subiti dall’Acquirente a seguito della mancata esecuzione del contratto per cause a lui non imputabili, avendo l’Acquirente diritto soltanto alla restituzione integrale del prezzo corrisposto e degli eventuali oneri accessori sostenuti.
  4. Il Fornitore non si assume alcuna responsabilità per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa esser fatto da parte di terzi delle carte di credito, assegni ed altri mezzi di pagamento, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le cautele possibili in base alla miglior scienza ed esperienza del momento e in base all’ordinaria diligenza.
  5. In nessun caso l’Acquirente potrà essere ritenuto responsabile per ritardi o disguidi nel pagamento qualora dimostri di aver eseguito il pagamento stesso nei tempi e modi indicati dal Fornitore.

ART. 10

RESPONSABILITÀ DA DIFETTO, PROVA DEL DANNO E DANNI RISARCIBILI: GLI OBBLIGHI DEL FORNITORE.

  1. Il Fornitore è responsabile del danno cagionato da eventuali difetti del bene venduto qualora ometta di comunicare al danneggiato, entro il termine di tre mesi dalla richiesta, l’identità e il domicilio del produttore o della persona che gli ha fornito il bene.
    2. La suddetta richiesta, da parte del danneggiato, deve essere fatta per iscritto e deve indicare il prodotto che ha cagionato il danno, il luogo e la data dell’acquisto; deve inoltre contenere l’offerta in visione del prodotto, se ancora esistente.

3. La responsabilità è esclusa:

– se il produttore non ha messo il prodotto in circolazione;

– se il difetto che ha cagionato il danno non esisteva quando il produttore ha messo il prodotto in circolazione;

– se il produttore non ha fabbricato il prodotto per la vendita o per qualsiasi altra forma di distribuzione a titolo oneroso, né lo ha fabbricato o distribuito nell’esercizio della sua attività professionale;

– se il difetto è dovuto alla conformità del prodotto a una norma giuridica imperativa o a un provvedimento vincolante;

– se lo stato delle conoscenze scientifiche e tecniche, al momento in cui il produttore ha messo in circolazione il prodotto, non consentiva di considerare il prodotto come difettoso;

– nel caso di produttore o fornitore di una parte componente o di una materia prima, se il difetto è interamente dovuto alla concezione del prodotto in cui è stata incorporata la parte o materia prima o alla conformità di questa alle istruzioni date dal produttore che l’ha utilizzata.

  1. Nessun risarcimento sarà dovuto qualora il danneggiato sia stato consapevole del difetto del prodotto e del pericolo che ne derivava e nondimeno vi si sia volontariamente esposto.
  2. In ogni caso il danneggiato dovrà provare il difetto, il danno, e la connessione causale tra difetto e danno. 
  3. Il danneggiato potrà chiedere il risarcimento dei danni cagionati dalla morte o da lesioni personali ovvero dalla distruzione o dal deterioramento di una cosa diversa dal prodotto difettoso, purché di tipo normalmente destinato all’uso o consumo privato e così principalmente utilizzata dal danneggiato.
  4. Il danno a cose sarà, tuttavia, risarcibile solo nella misura in cui ecceda la somma di €. 387,00 (trecentottantasette euro).

ART. 11

GARANZIE E MODALITÀ DI ASSISTENZA

  1. Il Fornitore risponde per ogni eventuale difetto di conformità che si manifesti entro il termine di due anni dalla consegna del bene.
  2. Ai fini del presente contratto si presume che i beni di consumo siano conformi al contratto se, ove pertinenti, coesistono le seguenti circostanze: a) sono idonei all’uso al quale servono abitualmente beni dello stesso tipo; b) sono conformi alla descrizione fatta dal venditore e possiedono le qualità del bene che il venditore ha presentato al consumatore come campione o modello; c) presentano la qualità e le prestazioni abituali di un bene dello stesso tipo, che il consumatore può ragionevolmente aspettarsi, tenuto conto della natura del bene e, se del caso, delle dichiarazioni pubbliche sulle caratteristiche specifiche dei beni fatte al riguardo dal venditore, dal produttore o dal suo agente o rappresentante, in particolare nella pubblicità o sull’etichettatura; d) sono altresì idonei all’uso particolare voluto dal consumatore e che sia stato da questi portato a conoscenza del venditore al momento della conclusione del contratto e che il venditore abbia accettato anche per fatti concludenti.
  3. Non vi è difetto di conformità se, al momento della conclusione del contratto, il consumatore era a conoscenza del difetto, o comunque non poteva ignorarlo con l’ordinaria diligenza o se il difetto derivi da istruzioni o materiali da lui stesso forniti.
  4. L’Acquirente decade da ogni diritto qualora non denunci al venditore il difetto di conformità entro il termine di due mesi dalla data in cui il difetto è stato scoperto. La denuncia non è necessaria se il venditore ha riconosciuto l’esistenza del difetto o l’ha occultato.
  5. In ogni caso, salvo prova contraria, si presume che i difetti di conformità che si manifestano entro sei mesi dalla consegna del bene esistessero già al momento della consegna, a meno che tale ipotesi sia incompatibile con la natura del bene o con la natura del difetto di conformità.
  6. In caso di difetto di conformità, l’Acquirente potrà chiedere, alternativamente e senza spese, alle condizioni di seguito indicate, la riparazione o la sostituzione del bene acquistato, una riduzione del prezzo di acquisto o la risoluzione del presente contratto, a meno che la richiesta non risulti oggettivamente impossibile da soddisfare ovvero risulti per il Fornitore eccessivamente onerosa ai sensi dell’art. 130, comma 4, del Codice del Consumo.
  7. La richiesta dovrà essere fatta pervenire in forma scritta, a mezzo Raccomandata A.R., fax, pec o e-mail con ricevuta di avvenuta consegna al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla richiesta, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare le modalità di spedizione o restituzione del bene nonché il termine previsto per la restituzione o la sostituzione del bene difettoso.
  8. Qualora la riparazione e la sostituzione siano impossibili o eccessivamente onerose, o il Fornitore non abbia provveduto alla riparazione o alla sostituzione del bene o, infine, la sostituzione o la riparazione precedentemente effettuata abbiano arrecato notevoli inconvenienti all’Acquirente, questi potrà chiedere, a sua scelta, una congrua riduzione del prezzo o la risoluzione del contratto. L’acquirente dovrà in tal caso far pervenire la propria richiesta al Fornitore, il quale indicherà la propria disponibilità a dar corso alla stessa, ovvero le ragioni che gli impediscono di farlo, entro sette giorni lavorativi dal ricevimento.
  9. Nella stessa comunicazione, ove il Fornitore abbia accettato la richiesta dell’Acquirente, dovrà indicare la riduzione del prezzo proposta ovvero le modalità di restituzione del bene difettoso. Sarà in tali casi onere dell’Acquirente indicare le modalità per il riaccredito delle somme precedentemente pagate al Fornitore.
  10. Un difetto di conformità di lieve entità per il quale non è stato possibile o è eccessivamente oneroso esperire i rimedi della riparazione o della sostituzione, non dà diritto alla risoluzione del contratto.

ART. 12

OBBLIGHI DELL’ACQUIRENTE

  1. L’Acquirente dichiara di essere maggiorenne e di possedere la capacità giuridica necessaria per la sottoscrizione di un contratto avente forza di legge tra le parti e che le informazioni fornite al momento dell’ordine sono accurate e sufficienti a consentirne l’evasione da parte del fornitore.
  2. L’Acquirente si impegna a pagare il prezzo del bene acquistato nei tempi e con le modalità indicate nelle qui presenti condizioni di vendita nonché nelle pagine web riepilogative dell’ordine effettuato.
  3. L’Acquirente è consapevole della circostanza che il fornitore, a conclusione della procedura di acquisto on line, gli consente di effettuare il salvataggio della pagina ove sono riportati i dettagli dell’ordine, nonché di stamparla, e dunque di conservarla su supporto duraturo.
  4. In caso di esercizio del diritto di recesso, l’acquirente restituisce i beni o li consegna al fornitore o a un terzo da lui autorizzato entro 14 giorni dal recesso; il termine è rispettato anche se rispedisce i beni al fornitore entro tale termine.

E’ a carico dell’acquirente il costo diretto della restituzione dei beni.

  1. Le informazioni contenute nelle qui presenti condizioni sono state, peraltro, già visionate ed accettate dall’Acquirente, che ne dà atto, in quanto questo passaggio viene reso obbligatorio prima della conferma di acquisto.

ART. 13

DIRITTO DI RECESSO

  1. L’Acquirente ha in ogni caso il diritto di recedere dal contratto stipulato, senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, entro il termine di 14 (quattordici) giorni lavorativi, decorrente dal giorno del ricevimento del bene acquistato.
  2. Nel caso in cui il Fornitore non abbia soddisfatto gli obblighi di informazione su esistenza, modalità e tempi di restituzione o di ritiro del bene in caso di esercizio del diritto di recesso, il termine per l’esercizio del diritto di recesso è di 12 (dodici) mesi e decorre dal giorno del ricevimento dei beni.
  3. L’Acquirente che decida di avvalersi del diritto di recesso deve darne comunicazione al fornitore a mezzo di raccomandata A.R. all’indirizzo Via Vicolo San Fermo, 101 – 04010, Cori (LT) o posta elettronica certificata all’indirizzo palombellialessandro@pec.it o, infine, tramite posta elettronica all’indirizzo mditrama@gmail.com. Ai fini dell’esercizio del diritto di recesso l’invio della comunicazione potrà validamente essere sostituito dalla restituzione del bene acquistato, purché nei medesimi termini. In tal caso, farà fede fra le parti la data di consegna all’ufficio postale o allo spedizioniere.

L’Acquirente può anche utilizzare il “Modulo di recesso tipo” che si trova in fondo a questo stesso documento.

  1. La riconsegna del bene dovrà comunque avvenire al più tardi entro 14 (quattordici) giorni dalla data di ricevimento dello stesso. In ogni caso, per aversi diritto al rimborso del prezzo pagato, il bene dovrà essere restituito integro e, comunque, in normale stato di conservazione. Dunque, nel caso in cui il consumatore abbia manipolato il bene oltre un uso “normale”, dovrà rimborsarne in tutto o in parte il valore, a seconda della tipologia del bene e quindi dell’apprezzabilità per il fornitore del fatto di riottenerlo non perfettamente integro.
  2. Il diritto di recesso dell’Acquirente è tuttavia escluso nei seguenti casi:

– la fornitura di beni confezionati su misura o chiaramente personalizzati;

– la fornitura di beni che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente;

– la fornitura di beni sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e che sono stati aperti dopo la consegna;

– la fornitura di beni che, dopo la consegna, risultano, per loro natura, inscindibilmente mescolati con altri beni;

– la fornitura di bevande alcoliche, il cui prezzo sia stato concordato al momento della conclusione del contratto di vendita, la cui consegna possa avvenire solo dopo 30 giorni e il cui valore effettivo dipenda da fluttuazioni del mercato che non possono essere controllate dal professionista.

  1. Le sole spese dovute dall’acquirente per l’esercizio del diritto di recesso a norma del presente articolo sono le spese dirette di restituzione del bene al Fornitore, salvo che il Fornitore non abbia accettato di accollarsele. 
  2. Il Fornitore provvederà gratuitamente al rimborso dell’intero importo versato dall’Acquirente per il precedente acquisto del bene entro il termine di 14 giorni dal ricevimento della comunicazione di recesso (escluse le spese di cui al punto precedente, ovverosia quelle inerenti la spedizione del bene al fornitore da parte del consumatore).
  3. Il Fornitore si riserva tuttavia il diritto di non provvedere al rimborso fino a quando non abbia ricevuto il bene dall’acquirente o fino a quando questi non dimostri di averglielo rispedito. 
  4. Con la ricezione della comunicazione con la quale l’Acquirente comunica l’esercizio del diritto di recesso, le parti del presente contratto sono sciolte dai reciproci obblighi, fatto salvo quanto previsto ai precedenti punti del presente articolo.

ART. 14

CAUSE DI RISOLUZIONE

Le obbligazioni di cui all’art. 12, assunte dall’Acquirente, nonché la garanzia del buon fine del pagamento che l’Acquirente effettua con i mezzi di cui all’art. 5, ed altresì l’esatto adempimento degli obblighi assunti dal Fornitore all’art. 6, hanno carattere essenziale, cosicché per patto espresso, l’inadempimento di una soltanto di dette obbligazioni, ove non determinata da caso fortuito o forza maggiore, comporterà la risoluzione di diritto del contratto ex art. 1456 c.c., senza necessità di pronuncia giudiziale.

ART. 15

TUTELA DELLA RISERVATEZZA E TRATTAMENTO DEI DATI DELL’ACQUIRENTE

  1. Il Fornitore tutela la privacy dei propri clienti e garantisce che il trattamento dei dati è conforme a quanto previsto dalla normativa sulla privacy di cui al D.Lgs. 30 giugno 2003, n. 196, nonché al Regolamento UE 2016/679.
  2. I dati personali anagrafici e fiscali acquisiti direttamente e/o tramite terzi dal Fornitore, titolare del trattamento, vengono raccolti e trattati in forma cartacea, informatica, telematica, in relazione alle modalità di trattamento con la finalità di registrare l’ordine ed attivare nei suoi confronti le procedure per l’esecuzione del presente contratto e le relative necessarie comunicazioni, oltre all’adempimento degli eventuali obblighi di legge, nonché per consentire una efficace gestione dei rapporti commerciali nella misura necessaria per espletare al meglio il servizio richiesto.
  3. Il Fornitore si obbliga a trattare con riservatezza i dati e le informazioni trasmesse dall’Acquirente e di non rivelarle a persone non autorizzate, né ad usarle per scopi diversi da quelli per i quali sono stati raccolti o a trasmetterli a terze parti. Tali dati potranno essere esibiti soltanto su richiesta dell’autorità giudiziaria ovvero di altre autorità per legge autorizzate.
  4. I dati personali saranno comunicati, previa sottoscrizione di un impegno di riservatezza dei dati stessi, solo a soggetti delegati all’espletamento delle attività necessarie per l’esecuzione del contratto stipulato e comunicati esclusivamente nell’ambito di tale finalità.
  5. L’Acquirente gode dei seguenti diritti:

a) l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;

b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;

c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si riveli impossibile o comporti un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato. L’interessato ha inoltre il diritto di opporsi, in tutto o in parte:

i) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;

ii) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

  1. La comunicazione dei propri dati personali da parte dell’Acquirente è condizione necessaria per la corretta e tempestiva esecuzione del contratto di acquisto. In difetto, non potrà essere dato corso alla domanda dell’Acquirente stesso.
  2. In ogni caso, i dati acquisiti saranno conservati per un periodo di tempo non superiore a quello necessario agli scopi per i quali sono stati raccolti o successivamente trattati. La loro rimozione avverrà comunque in maniera sicura.
  3. Titolare della raccolta e del trattamento dei dati personali per il Fornitore, al quale l’acquirente potrà indirizzare presso la sede aziendale, ogni richiesta/e il legale rappresentante di Taste Roots Soc. Coop., nella sua veste di responsabile del trattamento dei dati.
  4. Tutto quanto dovesse pervenire all’indirizzo di posta (anche elettronica) del Fornitore (richieste, suggerimenti, idee, informazioni, materiali ecc.) non sarà considerato informazione o dato di natura confidenziale, non dovrà violare diritti altrui e dovrà contenere informazioni valide, non lesive di diritti altrui e veritiere, in ogni caso non potrà essere attribuita al Fornitore responsabilità alcuna in merito al contenuto dei messaggi stessi.

ART. 16

MODALITA’ DI ARCHIVIAZIONE DEL CONTRATTO

Il Fornitore informa e, al contempo, garantisce all’Acquirente che ogni ordine inviato viene conservato in forma digitale/cartacea sul server/presso la sede del Fornitore stesso secondo criteri di riservatezza e sicurezza.

ART. 17

COMUNICAZIONI E RECLAMI

  1. Le comunicazioni scritte dirette al Fornitore e gli eventuali reclami saranno ritenuti validi unicamente ove inviate al seguente indirizzo a mezzo di racc. A/R: all’indirizzo Via degli Artigiani, 8 – 04010, Cori (LT) o posta elettronica certificata all’indirizzo palombellialessandro@pec.it o, infine, tramite posta elettronica all’indirizzo mditrama@gmail.com. L’Acquirente dovrà indicare nel modulo di registrazione la propria residenza o domicilio, il numero telefonico o l’indirizzo di posta elettronica al quale desidera siano inviate le comunicazioni del Fornitore.
  2. Il Fornitore si impegna a trattare i reclami pervenutegli con la massima serietà e sollecitudine, e a dare pronta risposta agli stessi.

Art. 18

COMPOSIZIONE DELLE CONTROVERSIE

  1. Eventuali controversie insorte tra fornitore e consumatore potranno essere deferite a organi di mediazione autorizzati al fine di consentire una composizione stragiudiziale della lite.

Ai sensi dell’art. 14 del Regolamento UE 524/2013 l’acquirente può ad esempio presentare reclamo per mezzo della piattaforma ODR dell’Unione Europea (link: http://ec.europa.eu/consumers/odr/). Resta salvo il diritto dell’acquirente di rivolgersi ad altro organismo di mediazione.

  1. Qualora le Parti intendano adire l’Autorità Giudiziaria ordinaria, il Foro competente è quello del luogo di residenza o di domicilio elettivo dell’acquirente se si trova in territorio italiano. In caso contrario la competenza territoriale è quella del foro di Latina.
  2. Nel caso di acquirente che non rientra nella nozione di consumatore, le parti concordano nell’eleggere quale foro esclusivo quello di Latina.

ART. 19

LEGGE APPLICABILE E RINVIO

  1. Il presente contratto è regolato dalla legge italiana, nonché dalla normativa dell’Unione Europea, e in particolare, rispettivamente, dal D. Lgs. 206/2005 (“Codice del Consumo”) e dalla Direttiva 2011/83/UE (Sui diritti dei consumatori), oltre che dal D. Lgs. 70/2003, emanato in attuazione della Direttiva 2001/31/CE sul commercio elettronico.
  2. Per quanto qui non espressamente disposto valgono le norme di legge applicabili ai rapporti e alle fattispecie previste nel presente contratto, ed in particolar modo l’art. 5 della Convenzione di Roma del 1980.
  3. Ai sensi dell’art. 60 del D.Lgs. 206/05, viene qui espressamente richiamata la disciplina contenuta nella Parte III, Titolo III, Capo I del D.Lgs 206/05.

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Ai sensi dell’art. 1341 c.c. l’acquirente dichiara di aver letto e accettato i seguenti articoli delle qui presenti condizioni generali: art. 5, art. 6, art. 9, art. 12, art. 13 e art. 19. 

A – NON ACCETTO LE CONDIZIONI SOPRA INDICATE 

B – ACCETTO LE CONDIZIONI SOPRA INDICATE

MODULO DI RECESSO TIPO

Spettabile società_________________, sita in Italia, con sede in____________, alla via_________________, P. Iva e C.F.:____________________________, tel.: +39____________, fax: +39_______________, indirizzo pec________________, indirizzo email_____________;

Con la presente, io sottoscritto/a___________________, residente in________, nella città di_________, via___________, vi notifico il recesso dal contratto di vendita dei seguenti beni:_________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________.

Tali beni sono stati ordinati il________________________ e ricevuti il___________________________.

Data_______________________

Firma_________________________